Personligt pussel

Inom Sverige erbjuder vi fri frakt till ombud med tjänsten DHL Service Point. Debiteringen av våra internationella frakter är differentierad för respektive land. Med korrekt inställning av marknad i sidhuvudet finner ni fraktkostnaden vid checkout. Beställningar skickas från vårt lager i Sverige på vardagar (exklusive svenska helgdagar)

Vår returpolicy varar 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i nyskick med förseglad originalplast runt produkten. Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Läs mer.

Vad är storleken på det lagda pusslet?
56 x 40 cm

Vad är storleken på förpackningen?
22 x 32 x 5,5 cm

Hur många bitar?

502 unika bitar

Är era pusselbitar unika?
Ja, vi har själva formgivit varenda pusselbit och även tillverkat ett eget stansverktyg. Att samtliga pusselbitar är unika anser vi vara en viktig del av pusselupplevelsen.

Varför är några bitar i mitten lite extra unika?

Vi älskar det där lilla extra. De sex bitarna som är placerade i mitten formar vår symbol och skapar en fin möjlighet att även kunna utgå från mitten när pusslet skall läggas.

Vart ser jag motivet som skall pusslas?

I den svart mappen inuti förpackningen finner du 2 st identiska motivkort. Perfekt när du är två som ska pussla.

Är pusslet av bra kvalitet?

Vi använder en infärgad premium board som har en väldigt kompakt och gedigen känsla. Pusselbitarna har en tjocklek av 2,3 mm och är tillverkade av återvunnet papper. Vi strävar efter att erbjuda dig ett pussel som du aldrig upplevt tidigare, kvaliteten är då en viktig del.

Kan jag beställa ett pussel i en annan storlek och ett annat antal bitar än som ni erbjuder?

Nej, för närvarande har vi enbart 502-bitars pussel i storleken 56×40 cm.

Ingår lådan i priset?

Ja, självklart.

Kommer bilden skrivas ut på pussellådan också?

Nej, bilden trycks på pusslet samt på 2 st identiska motivkort som ligger i en svart mapp inuti lådan.

Vem skriver pusslets titel på förpackningens rygg?

För att får det unikt hela vägen så låter vi er själva fundera ut bästa titeln och själva skriva det på förpackningens rygg.

Är det möjligt att anpassa lådans utseende?

Förpackningen har samma utseende till alla. Svaret är med andra ord, nej.

Jag vet inte om min bild är ok för att skriva ut. Kan ni kolla den?
Självfallet kan vi hjälpa dig att avgöra detta. Maila bilden och en kommentar till oss på hello@thepuzl.com så hjälper vi dig.

Kan bilden vara i lanskap/porträtt?
Ja, bilden kan vara i såväl landskap som porträtt.

Vad händer om mitt uppladdade foto är av dålig kvalitet?

Då återkommer vi till dig så försöker vi hitta en lösning där vi kan hjälpa dig att förbättra befintlig bild, rådgiva dig att välja en annanbild alternativt kan du självfallet få pengarna tillbaka.

Vilka dataformat tillåter ni?
Jpeg, jpg, png

Vad ska bilden ha för upplösning?

Tumregeln är att ju högre upplösning filen har desto bättre tryckkvalitet blir det.

Kan jag göra ett pussel med ett collage av bilder, dvs fler än 1 st?
Du kan enbart ladda upp 1 st bild, men är du kunnig så kan du själv sätta ihop ditt collage i ett bildredigeringsprogram och därefter ladda upp den bilden.

Är det tillåtet att använda valfria bilder, även såna som har laddats ner från internet?

Din beställning får inte utgöra ett brott mot tredje parts rättigheter. Du får alltså endast använda bilder som du själv äger eller bilder som du har fått tillåtelse att reproducera av bildägaren.

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
Förutsatt att vi får ett Ok på det korrektur skickar dig så beräknar vi att kunna leverera det personliga pusslet från vår tillverkning i Sverige inom 9 dagar.

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?

När du lägger din beställning kräver vi full betalning innan den kan behandlas. Du kan välja att betala med de betalningsmetoder som Klarna erbjuder, Kredit-/Betalkort eller Swish.

Kan man som företag betala via faktura?
Ett företag med order på fler än 10 st pussel kan erbjudas betalning via faktura. Börja med att maila hello@thepuzl.com

Kommer jag att informeras när min betalning har gått igenom?

Absolut, direkt efter köpet är genomfört får en bekräftelse i webbläsarens samt att du får en orderbekräftelse per mail någon minut därefter.

Till vilka länder levererar vi?

Vi skickar till de länder som du ser i marknadsväljaren i sidhuvudet/menyn.

Hur mycket kostar frakten?
Inom Sverige erbjuder vi fri frakt till box och ombud samt hemleverans mot tillägg. Debiteringen av våra internationella frakter är differentierad för respektive land. Med korrekt inställning av marknad i sidhuvudet finner ni fraktkostnaden vid checkout.

Kan jag hämta min beställning direkt från produktionsanläggningen?

Maila oss på hello@thepuzl.com så ska vi göra allt för att hitta en lösning.